FAQ - Perguntas Frequentes

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Como acompanhar meu pedido?

Você pode ver o andamento do seu pedido utilizando o código que você recebeu através do seu E-mail ou Whatsapp, na aba do menu principal ¨Rastrear meu pedido¨.

O que acontece se o produto for taxado?

Nós arcamos com todos os eventuais custos no processo de importação do produto.

O produto tem garantia?

Sim, Oferecemos uma garantia contra defeitos de fabricação, se for constatado defeito, fazemos a troca de forma gratuita. Veja mais na nossa Politica de Troca & Devolução

A Vitrine Luxurious é confiavél?

Sim, disponibilizamos diversos depoimentos de clientes satisfeitos em nosso instagram, além disso estamos no mercado desde 2020. Ainda sim, frisamos que trabalhamos com plataformas de pagamentos seguras, como o Mercado Pago e a NuvemShop, que em caso de qualquer problema fazem o reembolso integral do valor pago.

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